اتفاقية معالجة البيانات

النص العربي هو المعتمد. إذا اختلف هذا النص عن النص الإنجليزي، يُعمل بالنص العربي.

الشركة: حصتي لتكنولوجيا المعلومات (بالإنجليزية: Hessity for Information Technology) السجل التجاري: 301420 · الرقم الضريبي: 769-507-107 تاريخ السريان: 18 أغسطس 2026 للتواصل: legal@hessity.com

هذه الاتفاقية جزء من العقد مع مالك مساحة العمل (معلّم مستقل أو سنتر أو جهة مؤسسية تملك مساحة)، وتُقرأ مع شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية. لا يبرمها الطالب أو ولي الأمر كطرف متعاقد؛ وقد يكونان أصحاب بيانات. ولي الأمر ليس عضواً في أي مساحة عمل.

لا تنظّم هذه الاتفاقية اشتراك حصتي ولا رسوم التدريس التي تدفعها الأسرة. تلك المسائل لشروط الاستخدام وسياسة الدفع والاسترداد.

العميل هو مالك مساحة العمل الذي يستخدم حصتي لتشغيل التدريس. حصتي تقدّم البرمجيات.

تغطي هذه الاتفاقية البيانات الشخصية التي تُعالَج لأن العميل أدخلها أو طلب معالجتها عبر المنتج لتشغيل حصصه ومجموعاته وحضوره ورسومه وموظفيه والرسائل التشغيلية المرتبطة بذلك.

حصتي ليست مقدّم خدمة التدريس. الأسرة عميل المقدّم، لا عميل اشتراك حصتي.

فيما يخص المعالجة التي تغطيها هذه الاتفاقية، يتصرف مالك مساحة العمل كمتحكم، وتعمل حصتي كمعالج بالقدر الذي تعالج فيه بيانات التدريس والتشغيل الخاصة بالمساحة بناءً على تعليمات العميل. ولا تحكم هذه الاتفاقية المعالجة التي تحدد حصتي بنفسها أغراضها ووسائلها، بما في ذلك حساب حصتي وأمن المنصة واشتراك حصتي وأي معالجة أخرى تكون حصتي متحكماً فيها.

ويظل التكييف القانوني خاضعاً للقانون الآمر.

حساب الطالب وولي الأمر حساب حصتي. الشخص الواحد قد يظهر في أكثر من مساحة. لا تدمج حصتي عمل معلّم وسنتر في حساب واحد. إن عملا على الحصة نفسها فهما عملان، وكلٌّ مسؤول عن الأساس المشروع لما يراه أو يشاركه وفق الترتيب المضبوط في المنتج.

أصحاب البيانات: الطلاب، أولياء الأمور، الموظفون، المعلّمون المدعوون إلى المساحة، وأي شخص يدخل العميل بياناته في المنتج.

أنواع البيانات: كما في سياسة الخصوصية بالقدر اللازم لتشغيل المساحة، بما في ذلك الاسم والهاتف وبيانات الملف والحضور والرسوم والمدفوعات المسجّلة والموافقات وملفات الحصص والرسائل التشغيلية. لا يُطلب الرقم القومي كشرط لإنشاء الحساب.

الغرض والطبيعة: استضافة وعرض وتسجيل وإرسال ما يلزم لتشغيل الخدمة كما هي في المنتج، بما في ذلك الرسائل التشغيلية عبر القنوات المفعّلة.

المدة: ما دامت المساحة قائمة، وبعد ذلك وفق البند 7 وسياسة الخصوصية والقانون. إيقاف اشتراك حصتي (التصفية التشغيلية) لا يحذف السجل ولا يقطع تطبيق الطالب وولي الأمر.

استخدام العميل للمنتج يُعدّ تعليماته بالمعالجة في حدود ما يتيحه المنتج والقانون. لا تنفّذ حصتي تعليماً يخالف القانون أو يتجاوز تصميم الخدمة.

العميل مسؤول عن وجود أساس مشروع لتخزين بيانات الطلاب وأولياء الأمور، بما في ذلك بيانات الأطفال وموافقة ولي الأمر أو الممثل القانوني حيث تكون مطلوبة. إنشاء ملف طالب أو دعوته في المنتج ليس بذاته دليلاً على أن تلك الموافقة التُقطت. ربط ولي الأمر مسار منفصل ولا يتم تلقائياً، ولا يُعد قبول الربط بذاته ذلك الدليل.

العميل مسؤول عن من يمنحهم دخولاً إلى مساحته وعن ما يرونه. إن شارك عميلاً آخر (معلّم أو سنتر) في حصة، فذلك ترتيب بينهما؛ وحصتي لا تقرّر نيابةً عنهما الأساس المشروع للمشاركة.

تعالج حصتي البيانات المشمولة لتقديم الخدمة وفق المنتج وهذه الاتفاقية والقانون. يحافظ من يطّلع من جهة حصتي على السرية في حدود الحاجة للتشغيل والأمان والدعم ومنع الاحتيال والامتثال.

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة كاملة.

قد نعتمد على أطراف ثالثة لتشغيل الخدمة بالفئات المبينة في سياسة الخصوصية (بنية سحابية، تخزين ملفات، مراقبة أعطال، مزوّدو دفع، بريد، رسائل قصيرة، واتساب، إشعارات دفع، قياس واستخدام). لا تُعدّ هذه الاتفاقية سجلاً بأسماء المزوّدين. يجوز تغيير الأداة داخل الفئة، على أن نحدّث المعلومات إذا أدى التغيير إلى اختلاف جوهري في نوع البيانات أو الغرض أو طريقة المعالجة. وقد تتم المعالجة خارج مصر وفق سياسة الخصوصية والقانون.

لا تبيع حصتي قوائم الطلاب أو أولياء الأمور.

إذا طلب صاحب بيانات حقوقاً مقررة قانوناً، يتعاون الطرفان في الحدود التي يتيحها المنتج والقانون. طلبات حذف حساب حصتي مسار المستخدم في سياسة الخصوصية، وليست أمر مسح لمساحة العمل.

إذا وقع خرق لبيانات شخصية، تتخذ حصتي ما يلزم لتقييمه واحتوائه، وتُخطر مركز حماية البيانات الشخصية والأشخاص المعنيين والعميل متى كان الإخطار مطلوباً وفق القانون واللائحة التنفيذية. لا تضع هذه الاتفاقية مهلة ساعات مخترعة. وعلى العميل أن يخطر حصتي دون تأخير غير مبرر إن علم بواقعة من جانبه تمس البيانات المشمولة.

حذف حساب مستخدم مسار مستقل: تُحذف أو تُفصل بيانات الحساب التعريفية (الدخول، الهاتف، البريد، حقول الملف الظاهرة، الصورة) بعد مهلة الأربعة عشر يوماً المبينة في سياسة الخصوصية، مع ما يبقى القانون أو الأثر المالي يوجبه. ذلك ليس مسح سجل التدريس أو الحضور أو الرسوم المرتبط بأصحاب بيانات آخرين أو بمساحة لا تزال قائمة.

لا يؤدي انتهاء اشتراك مساحة العمل أو حذف حساب العميل بذاته إلى حذف جميع سجلات التدريس أو بيانات الطلاب وأولياء الأمور. وقد تستمر حصتي في الاحتفاظ بالسجلات التي يلزم استمرارها لخدمة أصحاب بيانات آخرين، أو لتنفيذ علاقة قائمة، أو للوفاء بالتزامات مالية أو قانونية، أو لأي غرض مشروع آخر يجيزه القانون. أما البيانات التي تعالجها حصتي حصراً بصفتها معالجاً نيابةً عن العميل، فيخضع حذفها أو إعادتها لانتهاء غرض المعالجة والقانون وهذه الاتفاقية. والإعادة، حيث تنطبق، تتم عبر التصدير الذي يتيحه المنتج. لا يوفّر المنتج مسح مساحة كاملة، وإيقاف الاشتراك ليس حذفاً كعقوبة.

إذا طلب العميل، نصدّر بيانات المساحة بصيغة مقروءة آلياً معقولة ما دامت قائمة أو أثناء التصفية، ضمن الحدود التقنية. ولا يُنفَّذ تعليم بمحو يعدم خدمة طرف لا يزال يستخدم حصتي أو يعدم أثراً مالياً أو قانونياً يجب بقاؤه.

لا حق تفتيش ميداني للعميل بموجب هذه الاتفاقية. تعاون معقول عبر legal@hessity.com. أي ملحق أمني أوسع للمؤسسات اتفاق مكتوب لاحق.

حدود المسؤولية والتعويض في شروط الاستخدام. لا تُنشئ هذه الاتفاقية سقفاً ثانياً.

يجوز تحديث هذه الاتفاقية من وقت إلى آخر. وعند تغيير جوهري نُخطر بالوسائل المناسبة، ويُطلب الحصول على موافقة جديدة متى لزم القانون ذلك. اتفاق مؤسسي مكتوب لاحق يُقدَّم في حدود ما ينص عليه.

تخضع لقوانين جمهورية مصر العربية. العربية تُقدَّم عند اختلاف الترجمة.

حصتي لتكنولوجيا المعلومات Hessity for Information Technology السجل التجاري: 301420 الرقم الضريبي: 769-507-107 المقر المسجّل: ٥٣ كابيتال مول، خلف المحكمة، الدور الثاني، التجمع الخامس البريد: legal@hessity.com